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Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was uns am häufigsten gefragt wird. Wenn du gerade erst angekommen bist, fang mit der Anleitung für den ersten Start an; wenn du die App Bildschirm für Bildschirm sehen willst, gibt es so funktioniert's.
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Zum Anfangen
Bevor du sie herunterlädst
Kostet RideRadar etwas?
Nein: Die App wird kostenlos heruntergeladen und kostenlos benutzt. Künftig könnten einzelne erweiterte Funktionen einem Abo vorbehalten sein, und in dem Fall sagen wir es klar in der App. Heute gibt es nichts zu bezahlen.
Braucht man unbedingt ein Konto?
Ja. Du kannst dich mit E-Mail und Passwort registrieren oder dich mit Google anmelden. Das Konto ist nötig, weil dein Motorrad, deine Strecken und die Gruppenräume an dein Profil gebunden sind: Wechselst du das Handy, findest du alles wieder.
Auf welchen Handys läuft sie?
Heute auf Android, über Google Play; die Version für das iPhone ist in Arbeit und kommt in den App Store. Du brauchst GPS und eine Datenverbindung: Karte, Strecken und die Positionen deiner Begleiter kommen an, während du fährst.
Und dort, wo das Handy keinen Empfang hat?
Um eine Strecke zu berechnen und die Gruppe zu sehen, braucht es das Netz. Verschwindet das Signal auf einem Abschnitt — ein Tunnel, ein enges Tal — geht die bereits gestartete Navigation nicht aus: Die App schätzt weiter, wo du bist, bis der Empfang zurück ist. Karten zum Herunterladen, um sie ganz ohne Netz zu nutzen, gibt es dagegen nicht.
Worin unterscheidet sie sich von einem normalen Navi?
Ein Navi bringt dich auf dem kürzesten Weg ans Ziel. RideRadar geht davon aus, dass auf dem Motorrad die Strecke das Schöne ist: Es schlägt dir Panoramastrecken statt der geradesten Linie vor, es zeigt dir, wo deine Begleiter sind, es hält die Wartung des Motorrads in Ordnung und lässt dich von der Tour erzählen, wenn du zurück bist.
Strecken
Eine Tour vorbereiten und fahren
Was sind die Fahrmodi?
Es sind vier, und sie stehen in der Streckenvorschau unter „Fahrmodus“: Schnell, Fließend, Kurven & Aussicht und Extreme Schräglage. Sie ändern nicht nur die voraussichtliche Zeit: Sie ändern die Strecke.
„Kurven & Aussicht“ sucht die kurvigste statt der geraden Strecke — fast immer brauchst du länger, aber genau deshalb bist du losgefahren. „Extreme Schräglage“ führt dich über einen Bergpass.
Kann ich Zwischenziele hinzufügen oder Mautstraßen meiden?
Ja. In der Vorschau tippst du auf „Zwischenziel hinzufügen“, um einen Punkt auf dem Weg einzufügen, und mit drei Schaltern schließt du Autobahnen, Maut und Fähren aus.
Was sind die „Bergpässe“?
Ein Filter, der die Pässe und Anstiege um dich herum auf die Karte legt. Du tippst einen Punkt an und entscheidest, was du damit machst: das Ziel der Tour, oder ein Zwischenziel der Strecke, die du gerade vorbereitest.
Kann ich die Strecke vor der Abfahrt sehen?
Ja. Die Vorschau zeigt dir Zeit und Kilometer, die Alternativen zur Auswahl und den Verlauf in drei Dimensionen, damit du verstehst, welche Art Strecke dich erwartet, bevor du überhaupt den Helm aufsetzt.
Was passiert, wenn ich falsch abbiege?
Die App merkt es und rechnet von selbst neu. Ist das Netz in dem Moment schwach und die Neuberechnung gelingt nicht, wird die laufende Navigation nicht weggeworfen: Sie bleibt aktiv und versucht es wieder, sobald es geht.
Bleiben die gefahrenen Touren irgendwo?
Ja. Am Ende kannst du die Tour privat speichern oder im Feed veröffentlichen. So oder so findest du sie unter deinen Reisen wieder, wo du sie bewerten und dir eine Notiz schreiben kannst („schöner Asphalt“, „wegen Erdrutsch gesperrt“) — und sie von dort aus jederzeit wiederholen.
Hinweise unterwegs
Blitzer, Umweltzonen, Tunnel
Wie funktionieren die Blitzer-Hinweise?
Wenn einer vor dir liegt, erscheint auf der Karte ein Schild mit der Entfernung und dem Tempolimit für diesen Abschnitt. Der Hinweis kommt früh und wird wiederholt, wenn du nah dran bist, damit du vorbereitet bist statt es im letzten Moment zu merken. Er ist keine Ermunterung, schnell zu fahren: Er ist genau das Gegenteil.
Gibt es die Hinweise in allen Ländern?
Nein, aus zwei Gründen. In manchen Ländern verbietet das Gesetz, auf die Position von Geschwindigkeitskontrollen hinzuweisen: heute schaltet die App die Funktion in Deutschland, in der Schweiz und in Frankreich ab, und das ist eine erzwungene Entscheidung, kein Versehen. Außerhalb Italiens gibt es die Hinweise heute nicht: Der Dienst deckt nur Italien ab. Und auch hier ist die Karte nie vollständig: Das Fehlen eines Hinweises bedeutet nicht das Fehlen von Kontrollen, und das Tempolimit gilt immer, mit Hinweis oder ohne.
Einer fehlt: Kann ich ihn melden?
In dieser Version nicht. Die Hinweise kommen aus dem Katalog eines spezialisierten Anbieters, wöchentlich aktualisiert, und nicht aus Meldungen der Rider: So kann niemand die Karte mit erfundenen Hinweisen füllen. Und denk trotzdem daran: Die Karte ist nie vollständig, und ein Abschnitt ohne Hinweise ist kein Abschnitt ohne Kontrollen.
Und die Zonen mit Verkehrsbeschränkung?
Führt die Strecke in eine beschränkte Zone, sagt es dir die Vorschau schon vorher und, wenn es eine saubere Ausweichstrecke gibt, bietet sie dir an, drumherum neu zu rechnen. Entscheidest du dich, hindurchzufahren, warnt sie dich bei der Annäherung. Die Zeiten sind, soweit wir sie kennen, angegeben: Die Prüfung am Schild bleibt trotzdem deine.
Bleibt die App im Tunnel hängen?
Nein. Unter einem Berg kommt kein GPS an, also schätzt RideRadar weiter deine Position aus der Art, wie du hineingefahren bist: Der Hinweis auf die Ausfahrt verschwindet nicht genau in dem Moment, in dem du ihn brauchst.
Gruppenausfahrten
Die Räume und die Stimme
Wie erstellt man einen Raum?
Von der Karte aus öffnest du den Rider-Raum: Die App erzeugt einen QR-Code und eine PIN aus sechs Zeichen. Wer mit dir fährt, scannt den Code oder tippt die PIN ein, und ab dem Moment seht ihr euch alle auf derselben Karte. Ist jemand noch zu Hause, schickst du ihm die Einladung mit einer Nachricht.
Wie viele können wir sein?
Es gibt eine Höchstzahl an Ridern pro Raum: Die App sagt sie dir beim Erstellen, damit du gleich weißt, ob ihr euch in zwei Gruppen teilen müsst.
Kann man auch miteinander sprechen?
Ja, der Raum hat Gruppensprache. Sie läuft über Kopfhörer oder über das Bluetooth-Intercom im Helm, und der KI-Windfilter nimmt einen guten Teil des Wind- und Motorengeräuschs aus dem heraus, was du sagst. Auf der Seite „Ton und Stimme“ schaltest du Intercom und Windfilter ein und stellst Tonhöhe und Tempo der Ansagestimme ein. Auch hier gibt es eine Nutzungsgrenze, in der App angegeben.
Wer bestimmt im Raum?
Wer ihn geöffnet hat. Er kann eine Person stummschalten oder aus der Gruppe nehmen: Wenn jemand stört, ist die Tour nicht für alle verdorben. Und jeder Rider kann für sich stummschalten, wen er nicht hören will, ohne es irgendjemandem zu sagen.
Sehen die anderen immer, wo ich bin?
Nein: nur solange du im Raum bist. Gehst du hinaus, hört das Teilen deiner Position dort auf.
Kann ich die Strecke mit der Gruppe teilen?
Ja. In der Vorschau gibt es „Route mit dem Raum teilen“: Wer mit dir ist, bekommt dieselbe Navigation und muss sie nicht neu einstellen. Praktisch, wenn nur einer weiß, wohin es geht.
Sicherheit
Wenn etwas schiefgeht
Was passiert, wenn ich stürze?
Das Handy hat dieselben Sensoren, die spüren, wie du dich bewegst. Erkennt die App einen Aufprall, startet ein Countdown: Geht es dir gut, stoppst du ihn mit einer Berührung, sonst benachrichtigt sie von selbst die Gruppe, mit der du fährst, und sagt, wo du bist.
Wozu dient die medizinische Karte?
Du schreibst Blutgruppe, Allergien und Medikamente hinein, die du nimmst. Sie bleiben verschlüsselt in deinem Handy — nicht auf unseren Servern — und sind für die da, die dir helfen und die diese Dinge sonst nicht wissen können.
Kann ich zu Hause Bescheid geben, wann ich ankomme?
Ja: Du kannst die Fahrt mit der voraussichtlichen Ankunftszeit teilen, damit die, die auf dich warten, wissen, wann sie mit dir rechnen können, und dich nicht anrufen müssen, während du fährst.
Treibt die App zum Schnellfahren an?
Nein, und das ist keine Floskel: Es gibt keine Rennen, keine Challenges und keine Geschwindigkeits-Ranglisten, und keine Punktzahl belohnt den, der schneller fährt. Was die App festhält, ist die Strecke, die du gefahren bist, und mit wem du sie gefahren bist.
Kann ich sie mit dem Handy in der Tasche benutzen?
Besser nicht: Ohne die Karte zu sehen, verlierst du die halbe App. Das Handy gehört auf eine feste Halterung, und in Bewegung hört man die Ansagen — man schaut sie nicht an und berührt sie nicht.
Konto und RR Coin
Dein Profil und deine Daten
Was sind die RR Coin?
Sie sind die Währung in der App. Sie sind auf keinem Weg käuflich: Man verdient sie, indem man RideRadar benutzt — die tägliche Anmeldung und die Touren, die man wirklich fährt.
Wie funktioniert die tägliche Anmeldung?
Es ist ein Kalender über achtundzwanzig Tage. An jedem Tag, an dem du die App öffnest, sammelst du RR Coin, und je weiter du kommst, desto mehr bekommst du, mit der größten Belohnung am Ende. Bleibst du zu lange weg, geht es wieder beim ersten Tag los.
Wie schaltet man die Rider-Looks frei?
Durch Aufsteigen, und aufsteigen tut man durchs Fahren. Sie sind nicht zu kaufen: Das ist der ganze Sinn der Sache.
Welche Daten erhebt ihr?
Die, die es braucht, damit die App läuft: das Profil, das Motorrad, die Touren, die du speicherst, und die Position, während du navigierst oder in einem Raum bist. Das Genaue, in lesbarem Deutsch geschrieben, steht in der Datenschutzerklärung.
Wie lösche ich mein Konto?
Aus der App heraus, oder indem du dem Ablauf unter Konto löschen folgst. Das Löschen nimmt auch die verknüpften Daten mit: Es bleibt kein Geisterprofil zurück. Was gelöscht wird, im Einzelnen, steht in der Datenschutzerklärung.
Ich habe ein Problem gefunden, wem sage ich es?
Schreib an assistenza@rideradar.it und erzähl, was du gerade gemacht hast und mit welchem Handy: Das ist der schnellste Weg, es beheben zu lassen. Alle Kontaktwege findest du unter Kontakt.
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